Плановое лечение

Правила ведения очереди на плановое лечение в АS Fertilitas

• Зарегистрироваться для постановки в очередь может сам пациент, врач, медсестра или какое-либо иное уполномоченное для этого лицо:
  • в регистратуре по рабочим дням с 9.00 до 19.00 часов;
  • по телефону, э-почте или интернету в регистратуре;
  • посредством инфосистемы здоровья в дигирегистратуре.
• Поступившие ходатайства о постановке на очередь для лечения регистрируются при первом обращении, независимо от длины очереди и прочих обстоятельств.
• При постановке на очередь регистрируются следующие данные:
  • имя и фамилия пациента, личный код или, при его отсутствии, дата рождения;
  • время планируемого приема или оформления в больницу;
  • показания к планируемой услуге здравоохранения (название диагноза и операции, исследования или процедуры);
  • контактные данные пациента;
  • контактные данные врача, направившего пациента на лечение (при наличии направления);
  • дата постановки пациента на очередь;
  • дата и причина изменений в очередности (перенесение вперед или назад в очереди или исключение из очереди);
  • код причины внесения в очередь на лечение, если время ожидания превышает утвержденную советом Больничной кассы Эстонии максимальную длину очереди на лечение;
  • отметка, что пациент извещен о произведенных в очереди изменениях.
• Если пациент регистрируется в очередь на лечение на месте, во время пребывания в больнице или поликлинике AО Fertilitas, то он получает письменное уведомление, содержащее время предоставления услуги здравоохранения и оказывающее услугу здравоохранения структурное подразделение или имя и номер телефона медицинского работника.
• Если пациент регистрируется в очередь на лечение по телефону, э-почте или интернету, то о времени предоставления услуги здравоохранения и оказывающем услугу здравоохранения структурном подразделении, имени и номере телефона медицинского работника его извещают по телефону или электронным путем.
• Регистрация через дигирегистратуру работает для пациентов и поставщиков медицинских услуг круглосуточно.
• При внесении изменений в очередь на лечение пациента извещают об изменениях не позднее, чем в течение одного рабочего дня с момента внесения изменений.
• В случае амбулаторной помощи врача-специалиста максимальная длина очереди на лечение составляет 6 недель; в случае плановой стационарной помощи врача-специалиста или дневного лечения максимальная длина очереди на лечение составляет 8 месяцев.
• Если очередь на лечение превышает 6 месяцев, то пациента извещают о времени и месте оказания услуги здравоохранения за один месяц до ее оказания.